FBX 24/7 Streaming

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform „FBX 24/7 Streaming“ (nachfolgend „Plattform“) zwischen der FBX Consulting UG (haftungsbeschränkt), Casteller Straße 33, 65719 Hofheim am Taunus (nachfolgend „wir“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
  2. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind als solche gekennzeichnet.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Leistungen

  1. Wir stellen eine Software als Dienst über das Internet bereit, mit der der Kunde Videos hochladen, speichern und aufbereiten lassen sowie als dauerhaften Livestream an von ihm gewählte Ziele (z. B. Twitch, YouTube oder eigene RTMP-Server) senden kann.
  2. Der Umfang der Leistungen – insbesondere Speicherplatz, Anzahl der Kanäle und gleichzeitig laufenden Streams, Streaming-Ziele, Auflösung und Funktionen – ergibt sich aus dem bei der Buchung gewählten Paket und gegebenenfalls gebuchten Zusatzpaketen, wie sie in der Paketübersicht und im Kundenbereich beschrieben sind.
  3. Wir schulden die Bereitstellung der Plattform und die Übertragung des Streams bis zum Übergabepunkt unseres Rechenzentrums an das Internet. Für die Verfügbarkeit und die Regeln der Zielplattformen sowie für Reichweite, Zuschauerzahlen oder Einnahmen des Kunden übernehmen wir keine Verantwortung.
  4. Wir optimieren hochgeladene Videos automatisch für den Dauerbetrieb und können dafür Dateiformat, Bitrate und Kodierung ändern, ohne den sichtbaren Inhalt zu verändern.
  5. Die Plattform ist kein Datensicherungsdienst. Der Kunde bewahrt Kopien seiner Videos selbst auf.
  6. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist. Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb; geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an. Bei Störungen starten laufende Streams automatisch neu.
  7. Wir dürfen die Plattform weiterentwickeln und dabei Funktionen ändern, sofern die vertraglich zugesagten Leistungen des gebuchten Pakets nicht wesentlich eingeschränkt werden.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

  1. Die Nutzung setzt ein Kundenkonto voraus. Der Kunde muss bei der Registrierung voll geschäftsfähig sein und wahre, vollständige Angaben machen; Änderungen pflegt er im Kundenbereich.
  2. Die Darstellung der Pakete ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs bei unserem Zahlungsdienstleister gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Paket freischalten oder die Buchung per E-Mail bestätigen – je nachdem, was zuerst geschieht.
  3. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die jeweils geltenden AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar; die bei der Registrierung akzeptierte Version wird im Kundenkonto vermerkt.
  4. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Testzeitraum

Bietet ein Paket einen kostenlosen Testzeitraum an, beginnt die kostenpflichtige Laufzeit nach dessen Ablauf, sofern der Kunde nicht vorher kündigt. Wir weisen im Bestellvorgang auf Dauer und Ende des Testzeitraums hin.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise. Gegenüber Verbrauchern sind dies Endpreise einschließlich Umsatzsteuer.
  2. Die Vergütung ist für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr) im Voraus fällig und wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.
  3. Wechselt der Kunde während eines Abrechnungszeitraums in ein größeres Paket, wird der Unterschiedsbetrag anteilig berechnet. Ein Wechsel in ein kleineres Paket ist möglich, wenn die Nutzung in dessen Grenzen passt.
  4. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir den Kunden. Wird der offene Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen ausgeglichen, dürfen wir die Streams des Kunden anhalten, bis die Zahlung eingeht. Gespeicherte Videos bleiben in dieser Zeit erhalten. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

  1. Der Vertrag läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum (ein Monat oder ein Jahr) und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn er nicht bis zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird.
  2. Für Verbraucher gilt abweichend: Ein Jahresvertrag verlängert sich nach Ablauf der ersten Laufzeit auf unbestimmte Zeit. Er kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden; bereits für die Zeit nach dem Vertragsende gezahlte Beträge erstatten wir anteilig.
  3. Der Kunde kann im Kundenbereich unter „Abrechnung“, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website oder in Textform kündigen. Wir bestätigen den Eingang der Kündigung unverzüglich.
  4. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 7 vor.
  5. Nach Vertragsende kann der Kunde seine Videos noch 30 Tage im Kundenbereich herunterladen; danach löschen wir sie. Wir informieren den Kunden vor der Löschung per E-Mail.

§ 7 Pflichten des Kunden und Inhalte

  1. Der Kunde sendet ausschließlich Inhalte, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt – insbesondere Urheber- und Leistungsschutzrechte, Rechte an enthaltener Musik und Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen. Er bestätigt dies bei jedem Upload.
  2. Der Kunde hält die Regeln der Zielplattformen ein, zum Beispiel zur Kennzeichnung von Wiederholungen, und ist für die Einstellungen seiner Kanäle dort selbst verantwortlich.
  3. Untersagt sind Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere strafbare, jugendgefährdende oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte, sowie jede Nutzung, die den Betrieb der Plattform gefährdet (z. B. Umgehung von Paketgrenzen, automatisierte Massenanfragen, Weiterverkauf ohne Vereinbarung).
  4. Der Kunde hält seine Zugangsdaten, Stream-Keys und API-Token geheim und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
  5. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Pflichten beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 8 Rechte an Inhalten

Die Rechte an den Inhalten verbleiben beim Kunden. Er räumt uns für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die Inhalte zu speichern, technisch aufzubereiten und an die von ihm gewählten Ziele zu übertragen, soweit dies zur Erbringung der Leistungen erforderlich ist.

§ 9 Maßnahmen bei Rechtsverstößen

  1. Erhalten wir Kenntnis von Inhalten, die offensichtlich rechtswidrig sind oder gegen § 7 verstoßen, dürfen wir betroffene Streams anhalten und Inhalte sperren. Wir informieren den Kunden darüber unter Angabe der Gründe, soweit gesetzlich zulässig, und geben ihm Gelegenheit zur Stellungnahme.
  2. Meldungen zu Inhalten nehmen wir unter kontakt@fbx-consulting.de entgegen.

§ 10 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen der vorstehenden Absätze nur in dem Umfang, der bei einer Datensicherung durch den Kunden (§ 2 Abs. 5) nicht eingetreten wäre.
  4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten in Inhalten des Kunden in dessen Auftrag verarbeiten, schließen wir auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklärt werden.

§ 13 Änderungen dieser AGB und der Preise

Änderungen dieser AGB oder der Preise für laufende Verträge teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Sie werden nur wirksam, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt. Stimmt er nicht zu, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter; beide Seiten können ihn dann ordentlich kündigen.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten unser Sitz.
  3. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.